Il marketing comprende tutte le azioni aziendali destinate al piazzamento di prodotti o servizi, considerando come finalità il maggiore profitto. Il tutto basato su un’analisi riguardo il bisogno del consumatore finale.
Il marketing operativo è rappresentato dal piano strategico di marketing che riguarda gli obiettivi visti in termini di posizionamento sul mercato, canali distributivi e modalità di proposta.
Il marketing strategico lavora sul medio-lungo periodo e il suo scopo è utilizzare al meglio il vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza.
Le due attività devono assolutamente essere coordinate sempre.